Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Eladó

PaperTime s.r.o.
Székhely: Pod Cihelným vrchem 1030, 264 01 Sedlčany, Csehország
Cégjegyzékszám (IČO): 10666699, adószám (DIČ): CZ10666699
Bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C 346238 szám alatt
E-mail: info@papertime.eu
Weboldal: www.papertime.hu

Visszaküldés és panaszok: e-mailben az info@papertime.eu címen (lásd a VIII. és IX. cikket, valamint a Visszaküldés és panaszkezelés oldalt)

(a továbbiakban: „eladó”)

I. Bevezető rendelkezések

1. Jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „feltételek”) a módosított 89/2012 sz. cseh törvény, a cseh Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. §-a és köv. rendelkezéseivel összhangban készültek.
2. Jelen feltételek szabályozzák az eladó és a vevő kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az eladó www.papertime.hu címen működő webáruházán (a továbbiakban: „webáruház”) keresztül megkötött adásvételi szerződéssel kapcsolatban keletkeznek.
3. A vevő természetes vagy jogi személy, aki az eladóval adásvételi szerződést köt. A fogyasztó az a vevő, aki a szerződést az eladóval üzleti vagy önálló foglalkozási tevékenységén kívül köti. A fogyasztóknak szóló rendelkezések kizárólag a fogyasztónak minősülő vevőre vonatkoznak; a többi vevőre a XI. cikk irányadó.
4. Jelen feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésnek a jelen feltételektől eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek e feltételekkel szemben.
5. Jelen feltételeknek azok a rendelkezései, amelyek eltérnek a fogyasztóvédelmi jogszabályi rendelkezésektől, a fogyasztóra nem alkalmazandók, ha a fogyasztóra nézve kedvezőtlenebbek lennének a jogszabálynál. A fogyasztónak az általánosan kötelező erejű jogszabályokból eredő jogait e feltételek nem érintik.
6. Jelen feltételek és az adásvételi szerződés angol nyelven jönnek létre.
7. Az eladó a vevővel elektronikus úton, különösen az info@papertime.eu e-mail-címen tartja a kapcsolatot.

II. Tájékoztatás az árukról és az árakról

Az áruk árai

1. Az árukra vonatkozó információk, ideértve az egyes áruk árát és főbb jellemzőit, a webáruház katalógusában találhatók az adott terméknél. Az árak euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. Az árak mindaddig érvényesek, amíg a webáruházban megjelennek.
2. Az áruk minden, a webáruház katalógusában szereplő bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül a Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése szerinti ajánlatnak; az eladó nem köteles ezekre az árukra adásvételi szerződést kötni.
3. Ha egy terméknél kedvezmény szerepel, az eladó feltünteti azt a legalacsonyabb árat is, amelyen a terméket a kedvezmény alkalmazását megelőző 30 napban kínálta, a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 sz. cseh törvény 12a. §-ával összhangban.
4. Az eladó nem igazítja az áruk árát az egyes vevőkhöz automatizált döntéshozatal vagy a vevő viselkedésének profilalkotása alapján.
5. A kedvezménykódok kizárólag az adott kódnál megadott feltételek szerint alkalmazhatók. A vételárra vonatkozó kedvezmények nem vonhatók össze egymással, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodik meg.

Szállítási költségek

1. A szállítási költségek nem részei az áru árának. Az aktuális szállítási árak és lehetőségek a Szállítás és fizetés oldalon találhatók, és a rendelés véglegesítése előtt mindig megjelennek a kosárban.

III. A rendelés és az adásvételi szerződés megkötése

1. A vevő által a távközlő eszközök használatából az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban felmerülő költségeket a vevő viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alaptarifától.
2. A vevő a webáruházban a rendelési űrlap kitöltésével adja le rendelését, regisztráció nélkül vagy – ha létrehozott ilyet – vevői fiókjából.
3. A rendelés leadásakor a vevő kiválasztja az árut, a mennyiséget, az esetleges kiegészítő szolgáltatásokat, a fizetési módot és a szállítási módot.
4. A rendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van a rendelésben megadott adatok ellenőrzésére és módosítására, és megjelenik számára a rendelés összesítése, amely különösen a megrendelt árut és a végösszeget tartalmazza az adókkal, díjakkal és szállítási költségekkel együtt. A vevő a rendelést a fizetési kötelezettséggel járó rendelésként megjelölt gombra kattintva küldi el az eladónak. Az eladó a rendelésben megadott adatokat helyesnek tekinti. A rendelés kizárólag akkor érvényes, ha minden kötelező adat ki van töltve, és a vevő megerősíti, hogy megismerte jelen feltételeket.
5. A rendelés beérkezése után az eladó haladéktalanul automatikus visszaigazolást küld a vevőnek a rendelésben megadott e-mail-címre. Ez az automatikus visszaigazolás nem minősül a rendelés elfogadásának, és nem hoz létre adásvételi szerződést. A visszaigazoláshoz az eladó aktuális feltételei csatolva vannak.
6. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az eladó rendelést elfogadó értesítése megérkezik a rendelésben megadott e-mail-címre. Az értesítés megérkezéséig a vevő a rendelést az info@papertime.eu címre küldött e-mailben visszavonhatja.
7. Ha az eladó a rendelésben szereplő valamely követelménynek nem tud eleget tenni, módosított ajánlatot küld a vevő e-mail-címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés megkötésére irányuló új javaslatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor a vevő az eladó e-mail-címére megerősíti az ajánlat elfogadását.
8. Ha az eladó a webáruházban vagy a rendelési folyamat során nyilvánvaló technikai hibát vét az áru árának feltüntetésekor, az eladó nem köteles az árut a vevőnek ezen nyilvánvalóan hibás áron szállítani, még akkor sem, ha a vevő részére automatikus visszaigazolást küldtek a rendelés beérkezéséről. Az eladó a hibáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt, és módosított ajánlatot küld; ebben az esetben az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő megerősíti az ajánlat elfogadását.

IV. Fizetési feltételek

1. A vevő az áru árát, az esetleges kiegészítő szolgáltatások árát és a szállítási költségeket a következő módokon fizetheti meg:

• bankkártyával (Visa, Mastercard) vagy Apple Pay, illetve Google Pay segítségével a Comgate a.s. fizetési átjárón keresztül,
• banki átutalással az eladó Fio banka, a.s.-nél vezetett számlájára: IBAN CZ32 2010 0000 0026 0195 9232, BIC FIOBCZPPXXX.

1. Az eladó nem kínál utánvétes fizetést, és más készpénzes fizetést sem fogad el.
2. A vevő a vételárral együtt köteles az eladónak megfizetni a megállapodás szerinti szállítási költségeket is. Ha kifejezetten másként nincs megjelölve, a vételár tartalmazza ezeket a költségeket.
3. A vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes. Ha a vételárat ezen időszakon belül nem fizetik meg, az eladó jogosult a szerződéstől elállni.
4. A fizetési átjárón keresztül történő fizetéskor a vevő az érintett fizetési szolgáltató utasításait követi.
5. A vevő vételár-fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeget jóváírják az eladó bankszámláján vagy az érintett fizetési szolgáltató számláján.
6. Az eladó nem kér a vevőtől foglalót vagy hasonló előleget. A vételár áru feladása előtti megfizetése nem minősül foglalónak.
7. Az eladó adódokumentumot (számlát) állít ki a vevő részére, és elküldi a vevő e-mail-címére. A vevő hozzájárul az adódokumentum elektronikus formában történő kiállításához és megküldéséhez.

V. Az áru szállítása

Szállítási módok

1. Az árut a vevő által a rendelésben megadott címre vagy a vevő által választott átvételi pontra szállítják. A szállítási módot a rendelési folyamat során lehet kiválasztani. Az eladó nem kínál személyes átvételt.
2. A kiválasztott szállítási módtól függő szállítási költségek a vevő rendelésében és a rendelés visszaigazolásában szerepelnek. Ha a szállítási módban a vevő külön kérése alapján állapodnak meg, a vevő viseli e szállítási móddal járó kockázatot és az esetleges többletköltségeket.

Feladási és szállítási határidők

1. Az eladó a rendeléseket általában a kifizetés jóváírását követő 2 munkanapon belül adja fel. Az egyes szállítási módoknál feltüntetett szállítási idők a csomag feladásától számítandók.
2. Ha a felek másként nem állapodnak meg, az eladó az árut legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül szállítja a vevőnek. Ha az eladó ezt elmulasztja, a vevő felkérheti az eladót a szállításra egy észszerű pótlólagos határidőn belül; ha az eladó az árut ezen határidőn belül sem adja fel, a vevő a szerződéstől elállhat.

Az áru átvétele és a kárveszély átszállása

1. Ha az eladó az adásvételi szerződés értelmében köteles az árut a vevő által a rendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut átvenni. Ha a vevő az árut nem veszi át, és a vevő oldalán felmerülő okokból az árut ismételten, vagy a rendelésben megjelölttől eltérő módon kell szállítani, a vevő köteles megtéríteni az eladónak az ismételt szállítással vagy a más szállítási móddal kapcsolatos észszerű költségeket. Ez nem érinti a fogyasztó VIII. cikk szerinti elállási jogát.
2. A csomag át nem vétele nem minősül a szerződéstől való elállásnak. A fogyasztó az áru átvétele előtt is elállhat a szerződéstől, a VIII. cikk szerint az eladóhoz intézett egyértelmű nyilatkozattal.
3. Ha a vevő a csomagot úgy nem veszi át, hogy előzőleg nem állt el a szerződéstől, az eladó jogosult a szerződéstől elállni, és követelni a csomagnak a vevőhöz való kézbesítésével és az eladóhoz való visszaküldésével ténylegesen felmerült költségek megtérítését a fuvarozó árjegyzéke szerint. Az eladó a vevő kérésére igazolja ezeket a költségeket. Ha a vevő fizetési késedelembe esik, az eladó jogosult a törvényes késedelmi kamatra.
4. Az áru fuvarozótól való átvételekor az eladó azt ajánlja, hogy a vevő ellenőrizze a csomag csomagolásának sértetlenségét, és az esetleges sérülést haladéktalanul jelezze a fuvarozónak és az eladónak. Ez az ajánlás nem érinti a fogyasztónak minősülő vevőnek a hibás teljesítésből eredő jogait, sem azt a jogát, hogy a csak a csomag kicsomagolása után észlelt kárt érvényesítse.
5. A vevő a teljes vételár – a szállítási költségeket is beleértve – megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát, de nem az áru átvétele előtt.
6. Az áru megsérülésének kockázata arra a vevőre, aki fogyasztó, akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Ha a fogyasztó az eladó által nem kínált fuvarozót vesz igénybe, a kárveszély az áru e fuvarozónak történő átadásakor száll át. A kárveszély arra a pillanatra is átszáll a fogyasztóra, amikor az árut az adásvételi szerződés megszegésével nem vette át, holott át kellett volna vennie.

VI. Kiegészítő szolgáltatások

1. Ha a webáruház kiegészítő szolgáltatásokat kínál, azok a rendelés külön tételét képezik, és áruk, valamint tartalmuk a webáruházban és a kosárban szerepel a rendelés elküldése előtt.
2. Kiegészítő szolgáltatás megrendelésével a fogyasztónak minősülő vevő kéri az eladót, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes teljesítése után a Polgári Törvénykönyv 1837. § a) pontja alapján nem illeti meg az elállás joga e szolgáltatás tekintetében. Ha a szolgáltatást csak részben teljesítették, az eladót az ár arányos része illeti meg.
3. A kiegészítő szolgáltatások semmilyen módon nem korlátozzák a vevőnek a hibás teljesítésből eredő törvényes jogait, sem az V. és IX. cikk szerinti jogait, amelyek a vevőt kiegészítő szolgáltatás megrendelése nélkül is díjmentesen megilletik.

VII. Termékbiztonság és tájékoztatás az árukról

1. A PaperTime márkanév alatt értékesített áruk gyártója az eladó. A gyártó elérhetőségei jelen feltételek elején találhatók.
2. A hajtogatós papírmodellek és a papírmodellek 7 éves és idősebb gyermekeknek, valamint felnőtteknek szólnak. Az áruk apró alkatrészeket tartalmaznak, az összeszerelés során ragasztót és esetleg ollót vagy más éles szerszámot használnak; az eladó azt ajánlja, hogy a gyermekek a modelleket kizárólag felnőtt felügyelete mellett állítsák össze.
3. A részletes biztonsági információk, figyelmeztetések és használati utasítások az egyes termékeknél, valamint a termékhez mellékelt útmutatóban találhatók.
4. Az árukat szárazon kell tartani; élelmiszerrel való érintkezésre és szabadtéri használatra nem alkalmasak, kivéve, ha egy adott terméknél másként van feltüntetve.

VIII. A fogyasztó elállása a szerződéstől

Az elállás határideje és módja

1. A fogyasztónak joga van a webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni. A törvényes elállási határidő 14 nap; az eladó ezt a törvényes követelményen túlmenően 30 napra hosszabbítja meg. A határidő az áru átvételének napjától, több fajta áru vagy több rész szállítása esetén az utolsó szállítmány átvételének napjától, rendszeres ismétlődő áruszállítás esetén pedig az első szállítmány átvételének napjától számít.
2. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.
3. A fogyasztó a szerződéstől elállhat az info@papertime.eu címre küldött e-mailben, a jelen feltételekhez csatolt minta-elállási nyilatkozat felhasználásával, vagy bármely más, az eladó e-mail-címére vagy székhelyére küldött egyértelmű nyilatkozattal. Az eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételét indokolatlan késedelem nélkül e-mailben visszaigazolja a fogyasztónak, és ezzel egyidejűleg közli vele azt a címet, ahová az árut vissza kell küldeni.
4. A szerződéstől elállt fogyasztó az árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldi az eladó visszaküldési címére: PaperTime s.r.o., náměstí Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Prága 3, Csehország. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli.

Visszatérítés

1. Az eladó a fogyasztótól a szerződés alapján kapott valamennyi összeget – a szállítási költségeket is beleértve – a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak, ugyanazzal a fizetési eszközzel, amellyel azt megkapta (a kártyás vagy a fizetési átjárón keresztül történt fizetést arra a kártyára vagy számlára téríti vissza, amelyről azt teljesítették), kivéve, ha a felek másként állapodnak meg, és feltéve, hogy ebből a fogyasztónak nem származik további költsége. Ha a vételárat banki átutalással fizették, az eladó a visszatérítést az elállási nyilatkozatban a fogyasztó által megjelölt számlára, ennek hiányában arra a számlára utalja, amelyről a fizetést megkapta.
2. Ha a fogyasztó nem az eladó által kínált legolcsóbb szállítási módot választotta, az eladó a szállítási költségeket a kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza.
3. Az eladó nem köteles a kapott összegeket visszatéríteni a fogyasztónak addig, amíg a fogyasztó az árut át nem adja, vagy nem igazolja, hogy az árut az eladónak elküldte.
4. A fogyasztó felelős az áru értékének azon csökkenéséért, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű kezelésből ered. Az eladó jogosult az értékcsökkenés megtérítésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a fogyasztó vételár-visszatérítési követelésébe. Az eladó a visszaküldött áru átvételét nem teszi függővé attól, hogy azt az eredeti csomagolásban küldik vissza.

Az elállás kizárt esetei

1. A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában felsorolt esetekben, különösen az olyan szolgáltatási szerződés esetében, amelyet a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljesítettek, a fogyasztó kívánságára előállított vagy módosított, illetve személyes szükségleteihez igazított áru szállítása esetén, vagy olyan áru szállításakor, amely a kézbesítés után elválaszthatatlanul összekeveredett más áruval.
2. Az a tény, hogy a fogyasztó a modellt részben vagy egészben összeszerelte, önmagában nem szünteti meg a szerződéstől való elállás jogát; az áru értékcsökkenésére vonatkozó rendelkezések alkalmazandók.

Az eladó elállása

1. Az eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni amiatt, hogy az áru elfogyott vagy nem áll rendelkezésre. Az eladó erről haladéktalanul értesíti a vevőt a rendelésben megadott e-mail-címen, és a vevőtől a szerződés alapján kapott valamennyi összeget – a szállítási költségeket is beleértve – e tájékoztatástól számított 14 napon belül visszatéríti.

IX. A hibás teljesítésből eredő jogok és a panaszkezelési eljárás

Minőség az átvételkor

1. Az eladó felel azért, hogy az áru az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felel azért, hogy az áru megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, fajtának és mennyiségnek, valamint a minőségnek, funkcionalitásnak és az egyéb megállapodott tulajdonságoknak, alkalmas arra a célra, amelyet a vevő megjelölt, és amelybe az eladó beleegyezett, továbbá a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasítással szállítják.
2. Az eladó továbbá felel azért, hogy az áru alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen fajta árut rendszerint használják, mennyiségében, minőségében és egyéb tulajdonságaiban megfelel az azonos fajtájú áruk szokásos tulajdonságainak, amelyeket a vevő észszerűen elvárhat, és az áru azokkal a tartozékokkal és használati utasítással kerül szállításra, amelyeket a vevő észszerűen elvárhat.
3. A vevő az áruban megjelenő hibát az áru átvételétől számított két éven belül jelezheti. Ha a hiba az áru átvételétől számított egy éven belül jelentkezik, vélelmezni kell, hogy az áru az átvételkor hibás volt, kivéve, ha ezt az áru jellege vagy a hiba természete kizárja. Ha jogszabály ezt a határidőt meghosszabbítja, különösen ha a panaszt az áru megjavításával rendezik, az érintett jogszabályi rendelkezések az irányadók; az eladó a panasz rendezésekor tájékoztatja a vevőt az ilyen meghosszabbításról.
4. Az előző bekezdések nem vonatkoznak a csökkentett áron értékesített árura azon hiba tekintetében, amely miatt a csökkentett árban megállapodtak, a szokásos használatból eredő kopásra, vagy arra az esetre, ha ez az áru jellegéből következik. A vevőt nem illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok, ha a hibát maga okozta.

A vevő hibás teljesítésből eredő jogai

1. Ha az áru hibás, a vevő kérheti annak kijavítását. A vevő választása szerint kérheti hibátlan új áru szállítását vagy az áru megjavítását, kivéve, ha a hiba elhárításának választott módja lehetetlen, vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentősége, az áru hiba nélküli értéke, valamint az alapján kell megítélni, hogy a hiba a másik módon a vevőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül elhárítható-e. Az eladó megtagadhatja a hiba elhárítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges.
2. A vevő észszerű árleszállítást kérhet, vagy a szerződéstől elállhat, ha az eladó megtagadta a hiba elhárítását, vagy azt nem a jogszabályoknak megfelelően hárította el, ha a hiba ismét jelentkezik, ha a hiba a szerződés lényeges megszegésének minősül, vagy ha az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből egyértelmű, hogy a hibát észszerű időn belül, illetve a vevőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem fogják elhárítani.
3. A vevő nem állhat el a szerződéstől, ha az áru hibája jelentéktelen; vélelmezni kell, hogy a hiba nem jelentéktelen.

A panasz megtétele és kezelése

1. A vevő az info@papertime.eu címre küldött e-mailben tehet panaszt, lehetőség szerint a hiba fényképeivel. Ha az eladó kéri a panasszal érintett áru beküldését, tájékoztatja a vevőt, hogyan és hová küldje azt. A panasz megtételekor a vevő leírja a hibát, és megjelöli, hogy a hibás teljesítésből eredő jogok közül melyiket választotta; ezt a választást csak az eladó beleegyezésével módosíthatja, kivéve, ha olyan hiba kijavítását kérte, amelyről kiderül, hogy javíthatatlan.
2. Az eladó a fogyasztónak minősülő vevő részére írásos igazolást ad arról, hogy a panaszt mikor tették meg, mi a tartalma, milyen rendezési módot kérnek, valamint a fogyasztó elérhetőségeiről a panasz rendezéséről szóló tájékoztatás céljából.
3. Az eladó a fogyasztó által tett panaszról azonnal, összetett esetekben három munkanapon belül dönt. Az eladó a panaszt – a hiba elhárítását is beleértve – rendezi, és erről tájékoztatja a fogyasztót legkésőbb a panasz megtételétől számított 30 napon belül, kivéve, ha a fogyasztóval hosszabb határidőben állapodtak meg. Ha ez a határidő eredménytelenül telik el, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni vagy észszerű árengedményt kérni.
4. Az eladó a fogyasztó részére igazolást ad a panasz rendezésének időpontjáról és módjáról, vagy írásos indokolást a panasz elutasításáról.
5. Ha a panasz megalapozott, a vevő jogosult a panasz megtételével felmerült észszerű költségek, különösen az áru eladóhoz történő szállításának költségei megtérítésére. A vevő kéri e költségek megtérítését, és benyújtja az alátámasztó dokumentumokat.
6. A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a Polgári Törvénykönyv 2099–2117. és 2158–2174b. §-a, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 sz. cseh törvény szabályozza.

X. Termékértékelések és felhasználói tartalmak

1. A webáruházban közzétett termékértékelések és vélemények kizárólag olyan vevőktől származnak, akik a terméket az eladótól megvásárolták. Az eladó ellenőrzi, hogy az értékelés olyan vevőtől származik-e, aki a terméket ténylegesen megvásárolta.
2. Az eladó nem tesz közzé kitalált értékeléseket, nem bíz meg harmadik feleket azok megírásával, és az értékeléseket pusztán azért nem távolítja el, mert negatívak.
3. Az eladó fenntartja a jogot arra, hogy ne tegyen közzé, illetve eltávolítson olyan felhasználói hozzászólást, amely jogszabályba vagy a jó erkölcsbe ütközik, sérti harmadik személyek jogait, vagy harmadik személyek személyes adatait, sértegetést, reklámot, illetve az értékelés tárgyához nem kapcsolódó hivatkozásokat tartalmaz. Az eladó a szerző kérésére tájékoztatja őt a hozzászólás eltávolításáról.
4. A hozzászólás közzétételével a szerző az eladó részére díjmentes, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad annak a webáruházban és az eladó reklámanyagaiban való felhasználására.

XI. Különleges rendelkezések a nem fogyasztónak minősülő vevők számára

1. Ha a vevő vállalkozás, és a körülményekből egyértelmű, hogy a vásárlás üzleti tevékenységéhez kapcsolódik, a VIII. cikknek az indokolás nélküli elállásra vonatkozó rendelkezései, valamint a IX. cikknek a hibásság vélelmére, a panasz igazolására és a panasz rendezésére nyitva álló 30 napos határidőre vonatkozó rendelkezései nem alkalmazandók.
2. A vállalkozásnak minősülő vevővel szemben az áru megsérülésének kockázata az áru első fuvarozónak történő átadásakor száll át.
3. A vállalkozásnak minősülő vevő köteles az árut a kárveszély átszállása után a lehető leghamarabb megvizsgálni, és a szembetűnő hibákat indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az átvételtől számított 3 munkanapon belül jelezni az eladónak.
4. A nagykereskedelmi szállításokra az eladó és az ügyfél között megállapodott külön feltételek vonatkoznak; jelen feltételek ezekre kiegészítő jelleggel alkalmazandók.

XII. Levelezés és személyes adatok védelme

1. A szerződő felek minden írásbeli levelezést e-mailben kézbesíthetnek egymásnak. A vevő az eladónak a jelen feltételekben megadott e-mail-címre, az eladó pedig a vevőnek a rendelésben vagy a vevői fiókban megadott e-mail-címre kézbesíti a levelezést.
2. Az eladó a vevő személyes adatait különösen az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, a jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogos érdekei körében kezeli. A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás az Adatvédelmi tájékoztatóban található.
3. A vevő tudomásul veszi, hogy az eladó jogosult a vevő e-mail-címére saját hasonló áruira vagy szolgáltatásaira vonatkozó kereskedelmi közleményeket küldeni; a vevő bármikor díjmentesen leiratkozhat minden kereskedelmi közleményben szereplő hivatkozáson keresztül, vagy az info@papertime.eu címre küldött üzenettel.

XIII. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése

1. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, cégjegyzékszám (IČO) 000 20 869, weboldal: https://adr.coi.cz/en, illetékes. A fogyasztó a bíróságon kívüli vitarendezés megindítására irányuló javaslatot legkésőbb attól a naptól számított egy éven belül nyújthatja be, amikor jogát az eladónál először érvényesítette.
2. Határokon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó fordulhat a Csehországi Európai Fogyasztói Központhoz (European Consumer Centre Czech Republic), Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, weboldal: www.evropskyspotrebitel.cz, vagy a saját országában működő Európai Fogyasztói Központhoz (ECC-Net hálózat).
3. Az eladó iparengedély alapján jogosult árukat értékesíteni. Az iparfelügyeletet hatáskörén belül az illetékes iparhatóság végzi. A fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 sz. cseh törvény betartásának felügyeletét meghatározott mértékben a Cseh Kereskedelmi Felügyelet látja el.
4. A vevő panaszát közvetlenül az eladónak is elküldheti az info@papertime.eu címre; az eladó a panaszt indokolatlan késedelem nélkül kezeli.

XIV. Záró rendelkezések

1. Az eladó és a vevő között létrejött valamennyi megállapodásra a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ha az adásvételi szerződés által létrehozott jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog irányadó; ez nem érinti a fogyasztónak a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kógens rendelkezéseiből eredő jogait.
2. Az eladót a vevővel szemben nem köti a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódex.
3. Az eladó weboldalához fűződő valamennyi jog, különösen a tartalmához fűződő szerzői jogok – az oldal elrendezését, fényképeit, videóit, grafikáit, védjegyeit és logóját is beleértve – az eladót illetik. Tilos a weboldalt vagy annak bármely részét az eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
4. Az eladó nem felel a webáruházba való harmadik fél általi beavatkozásból, illetve annak rendeltetésével ellentétes használatából eredő hibákért.
5. Az adásvételi szerződést jelen feltételekkel együtt az eladó elektronikus formában archiválja, és az harmadik személyek számára nem hozzáférhető. A vevő jelen feltételek szövegét a rendelés visszaigazolásának mellékleteként kapja meg, és a webáruházban bármikor megtekintheti és elmentheti.
6. Az eladó jelen feltételek szövegét módosíthatja vagy kiegészítheti. Az adott adásvételi szerződésre a rendelés elküldésének napján hatályos feltételek szövege az irányadó; ez a rendelkezés nem érinti az előző szöveg hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
7. Ha jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, azt olyan rendelkezés váltja fel, amelynek értelme az érvénytelen rendelkezéséhez a lehető legközelebb áll. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Jelen feltételek [DATE OF LAUNCH] napján lépnek hatályba.

Melléklet: Minta-elállási nyilatkozat

(ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől – egy egyszerű e-mail az info@papertime.eu címre szintén elegendő)

Címzett: PaperTime s.r.o., Pod Cihelným vrchem 1030, 264 01 Sedlčany, Csehország, e-mail: info@papertime.eu

Ezennel értesítem, hogy elállok a következő áruk megvásárlására irányuló szerződésemtől: ……………………………………

Rendelésszám: ……………………… A rendelés / átvétel dátuma: ………………………

A fogyasztó neve: ……………………………………

A fogyasztó címe: ……………………………………

Bankszámlaszám (IBAN) a visszatérítéshez (csak banki átutalással történt fizetés esetén): ……………………………………

A fogyasztó aláírása (csak akkor, ha az űrlapot papíron küldi): ……………………

Dátum: ………………